Уважаемые посетители онлайн-приемной консульского отдела Посольства Российской Федерации в Республике Таджистан!
Информируем Вас, что ответ на письменные обращения граждан осуществляется исключительно на основании Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В частности, в соответствии с пунктом 3 статьи 7 указанного закона «Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме».
Несмотря на то, что консульский отдел Посольства нацелен на скорейшее рассмотрение обращений заявителей, стоит учитывать, что срок рассмотрения письменных обращений, установленный пунктом 1 статьи 12 указанного закона, составляет 30 (тридцать) суток с даты регистрации обращения, а в отдельных случаях – 60 (шестьдесят) суток.
При этом также стоит иметь в виду, что обращения, не удовлетворяющие указанным выше требованиям; содержащие вопросы, ответ на которые можно без труда найти в разделе консульского отдела сайта Посольства (основания приобретения гражданства Российской Федерации, порядок записи на прием по консульским вопросам, список необходимых документов и т.д.), а также обращения, не содержащие развернутой информации по сути вопроса, будут оставлены без ответа.
Обращаем особое внимание, что онлайн-приемная консульского отдела не заменяет собой систему онлайн-записи по консульским вопросам [Онлайн запись на приём в консульский отдел Посольства]. Обращения, содержащие просьбы записать заявителя на прием по консульским вопросам также будут оставлены без ответа.