Как купить билет

Билеты на сайте FIFA могут купить только частные лица. Для юридических лиц FIFA предлагает приобрести пакеты гостеприимства, доступные корпоративным покупателям.

Чтобы купить билеты на Чемпионат мира 2018 в России, сначала нужно создать учетную запись на сайте FIFA. Для этого можно использовать ваш адрес электронной почты или аккаунт в социальной сети, связав его после этого с аккаунтом на сайте FIFA.

После входа в учетную запись необходимо подать заявку. Этот процесс состоит из нескольких этапов: подтверждение страны проживания, согласие с правилами покупки и использования билетов, а также правилами поведения на стадионе, выбор билета или пакета билетов, ввод ваших данных, ввод данных гостя (если вы покупаете билеты не только для себя) и подтверждение покупки.

Для подачи заявки понадобится следующая информация про вас и ваших гостей:

• фамилия и имя (для резидентов России необходимо указать отчество, если оно есть);

• дата рождения;

• гражданство;

• номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в том числе и для детей;

• название страны, резидентом которой вы являетесь.

Кроме того, заказчик билета должен уточнить, как именно он будет оплачивать билеты, и дополнительно указать:

• адрес для доставки билета;

• контактную информацию (адрес электронной почты, номера мобильного и домашнего телефонов);

• предпочтительный язык общения.

Должны быть заполнены все пункты вашей заявки, данные должны быть достоверны и поданы вовремя, иначе заявка может быть отклонена или аннулирована. Если вы покупаете билет на этапе продажи путем жеребьевки, вы можете изменить или отменить заявку до последнего дня действия этого этапа. А при продаже билетов в порядке очереди и продаже "в последний момент" такой возможности не будет.

На любом из этапов покупка билета должна быть подтверждена FIFA: ассоциация пришлет вам (по электронной или обычной почте или с помощью доставки лично в руки) уведомление, что билеты действительно были зарезервированы.

Где купить билет

Все билеты на матчи Чемпионата мира по футболу 2018 можно приобрести только на сайте FIFA. На последнем этапе продаж к ним добавятся билетные центры под управлением FIFA в городах-организаторах (FWCTC - FIFA World Cup Ticketing Centre).

Важно: любые билеты, купленные через нелегальных посредников, например на интернет-аукционах или неофициальных платформах по обмену билетов, будут аннулированы, их покупатель не сможет попасть на стадион или вернуть потраченные на билет деньги.

Билеты для особой категории лиц

FIFA также предлагает билеты, специально предназначенные для людей с инвалидностью, избыточным весом и другим представителям маломобильных групп населения. Это четыре вида билетов:

• "места для зрителей в инвалидных колясках";

• "упрощенный вход стандарт" - билеты на места для людей с ограниченной подвижностью или с иными медицинскими показаниями;

• "упрощенный вход улучшенный" - билеты на места для людей с нарушением зрения, использующих собак-поводырей, или людей с медицинскими показаниями, предусматривающими использование собак-помощников, а также людей с ограниченной подвижностью, которым необходимо больше пространства для ног;

• "для лиц с избыточным весом (упрощенный вход, места увеличенной ширины)" - это билеты для людей, чей индекс массы тела 35 кг/м² и более.

Количество мест для зрителей этих категорий ограничено, а их расположение будет определяться в зависимости от стадиона и матча.

Подавая заявку на покупку билета для особой категории лиц, покупатель должен предоставить документы, которые подтверждают его право на приобретение таких билетов. Для резидентов России это свидетельство, подтверждающее группу инвалидности, или иное медицинское заключение, для прочих покупателей - медицинская справка или документы, которые общеприняты и широко распространены в их родной стране. Для лиц с избыточным весом таким документом является медицинская справка, в которой указан индекс массы тела.

Все покупатели таких билетов за исключением лиц с избыточным весом смогут на безвозмездной основе получить дополнительный билет (но не более одного) для сопровождающего. Его место будет располагаться как можно ближе к человеку, которому он помогает, но не обязательно по соседству.